LIDERANÇA E GESTÃO DE PESSOAS


Ana é assistente administrativa do Departamento Pessoal de uma Usina sucroenergética de uma cidade no interior de Minas Gerais. Neste setor, há avaliação de desempenho realizada trimestralmente. Na última avaliação, alguns colegas de trabalho ponderaram algumas atitudes da funcionária Ana: enunciaram que a mesma fala muito alto, principalmente quando atende ao telefone, fator que interfere na concentração dos demais funcionários. Alguns funcionários dessa usina verabalizaram para seus líderes imediatos  que Ana é ríspida  na sua tratativa ao informar e esclarecer  alguns procedimentos internos como a folha de ponto. Ao receber esse feedback da gestão imediata, Ana questiona o gestor, afirmando que acredita ser implicância de alguns colegas de trabalho. Todavia, o gestor afirma: antes de emitir o feedback, observei seu comportamento durante duas semanas e averiguei o quanto você fala alto e demonstra impaciência com alguns funcionários da organização.... Joseph Luft e Harry Ingham criaram uma teoria para idealizar a importância do processo de dar e receber feedback  denominada “Janela de Johari”. Ana continuou justificando para seu gestor que era implicância dos colegas de trabalho, que o seu tom voz é normal. Podemos dizer que segundo a Janela Johari, Lúcia está no quadrante:

 


Eu fechado.


Eu conhecido.


Eu desconhecido.


Eu aberto.


Eu cego.

Segundo Jung, o Si-mesmo ou SELF é a verdadeira Identidade do sujeito. Persona é a face social que o indivíduo apresenta ao mundo; "uma espécie de máscara, projetada por um lado, para fazer uma impressão definitiva sobre os outros, e por outro, dissimular a verdadeira natureza do indivíduo". A persona também pode se referir à identidade de gênero, a um estágio do desenvolvimento (como a adolescência), a um status social, a um emprego ou profissão. Ao longo da vida, muitas personas serão usadas e muitas podem ser combinadas a qualquer tempo; depende do papel que o indivíduo necessita desenvolver. Para Beauclair (2009), o papel se caracteriza por ser transitório, ou mais ou menos transitório, e por ter uma função determinada, que aparece em uma situação determinada e em cada pessoa em particular. Cada um de nós tem a possibilidade de desempenhar papéis diferentes. Quer dizer que podemos assumir um determinado papel, aqui como docente, ali como psicanalista, em casa como pai, ou como companheiro etc., dependendo da maneira como enfrentamos determinados contextos concretos, tomamos determinadas atitudes, que se chamam papéis. A assunção desses papéis pode exibir dois tipos de processos. Por um lado, podemos assumi-los consciente e voluntariamente; por outro, quando o ambiente ou os outros nos adjudicam um determinado papel, podemos assumi-los de forma inconsciente. Nas relações sociais, ocorre um intercâmbio permanente entre a assunção e a adjudicação de um determinado papel. Em uma organização, o papel no qual o indivíduo é hostilizado, representando as dificuldades do coletivo, assumindo a culpa pelo fracasso dos demais integrantes do grupo é denominado de:

 


Sabotador.


Bode expiatório.


Porta voz.


Líder.


Laissez-faire.

Fonte: http://tribunadainternet.com.br/a-diferenca-essencial-entre-a-comunicacao-e-a-publicidade/

 

O processo de comunicação sempre foi compreendido como uma das bases estruturadoras  da sociedade, desde o campo da esfera privada, nas microrrelações, até a esfera pública, no convívio social, cultural, político e econômico. Está intimamente relacionado com a luta pela sobrevivência da humanidade, através da busca de conhecimentos para expandir-se e dominar o mundo (GOMES, 2007).

 

Pensando no tema abordado pela figura acima, analise as sentenças abaixo sobre a comunicaçaõ em equipes virtuais:

 

I) Cabe ao líder da equipe virtual fornecer orientação aos membros, usando uma abordagem compreensiva e empática.

II) Quando se tratar de tarefas técnicas, as instruções devem ser mais específicas e os feedbacks mais constantes.

III) É importante que as regras de operação da equipe sejam definidas com antecedência para facilitar a recepção das orientações do líder por parte dos liderados.

 

É correto o que se afirma em:


III, apenas.


II e III, apenas.


I e III, apenas.


I, apenas.


I, II e III.

Fonte: https://coodesh.com/blog/candidates/metodologias/design-thinking-abordagem-focada-no-processo-criativo/

 

O design thinking é uma abordagem caracterizada por um conjunto de técnicas utilizadas para a elaboração de estratégias nos mais diversos ambientes. Com foco no ambiente orgnanizacional, essa abordagem pode contribuir para projetos inovadores (Jéssica Rossi et al , 2021). Administração Participativa é uma filosofia ou política de administração de pessoas, que valoriza sua capacidade de tomar decisões e resolver problemas. Analise as seguintes assertivas.

 

I) A principal vantagem da gestão participativa é que as decisões tomadas de forma compartilhada aumentam o comprometimento de toda a equipe com a solução encontrada.

II) Deve-se cuidar para que as informações necessárias para a melhoria de processos e indicadores sejam disseminados apenas por pessoas selecionadas pela direção, evitando que dados e visões pessoais negativas circulem livremente.

III) Quando adequadamente implementada, tende a substituir a hierarquia de autoridade pela hierarquia de competências, em que o que conta é a capacidade técnica e a motivação das equipes.

 

Podemos afirmar que estão corretas as seguintes assertivas: 

 


III, apenas.


I, apenas.


I e II, apenas.


I, II, III.


I e III, apenas.

Empowerment é um termo derivado do verbo inglês empower, que signifca empoderar. Embora o termo empoderado seja bem utilizado como sinôninmo de autonomia como vemos sobre o empoderamento feminino, empoderamento gay,etc; no âmbito corporatio aplica-se à delegação de poder, participação dos funcionários na adminsitração empresarial. Compreende-se como um processo de compartilhamento de saberes, a divisão das responsabilidades pelo corpo gestor e pelos colaboradores da organização, visando a conquista de resultados promissores diante de objetivos e  metas estabelecidos.

 

Analisa as seguintes assertivas:

 

I) A Gestão Participativa consiste no envolvimento mental e emocional das pessoas em situações de grupo que as encorajam a contribuir para os objetivos - e assumirem as responsabilidades de alcançá-los - através de um processo de integração entre gerentes e subordinados.

II) A administração participativa constitui uma forma de administração onde as pessoas têm reais possibilidades de participar, com liberdade de questionar, discutir, sugerir, modificar, alterar, questionar uma decisão, um projeto ou uma simples proposta.

III) Os indivíduos que não possuem cargo de gerência ou liderança compartilham um grau de pouca importância de poder decisório com seus chefes imediatos.

 

Das alternativas acima enumeradas, são corretas:


I e II, apenas.


I, apenas.


II, apenas.


II e III, apenas.


I, II, III.

Quantas vezes já ouvimos o pressuposto: “líder é nato, não feito”. Os reis acreditavam nessa crença e no direito a uma posição de liderança; chamavam de direito divino dos reis (ou da realeza). Essa crença sobreviveu até a primeira guerra mundial quando muitos castelos Europeus foram destruídos e a força dos reis diminuiu. A teoria genética não pode explicar porque muitos indivíduos chegaram a posições de liderança em organizações e em países sem serem de famílias reais (MONTANA E CHARNOV, 1998). Inúmeras são as teorias que explicam a liderança.

 

Analise as seguintes assertivas:

 

I) A teoria da liderança transformacional caracteriza-se por responder a problemas organizacionais de um modo impessoal, adota decisões racionais, coordena e facilita o trabalho dos outros.

II) A teoria dos traços enfatizava que as qualidades pessoais do líder estavam relacionadas às características da personalidade, as quais poderiam facilitar o desempenho da função de liderança.

III) Na liderança transacional ou tradicional o líder procura identificar potenciais motivações em seus seguidores, procurando satisfazer as necessidades mais elevadas e engajar o colaborador completamente.

 

Podemos afirmar que estão corretas as seguintes assertivas: 


I, II, III.


I e II, apenas.


II e III, apenas.


I, apenas.


II, apenas.

Segundo Bass (1990), Liderança é uma interação entre dois ou mais membros de um grupo que frequentemente envolve uma estruturação e reestruturação da situação e das percepções e expectativas dos membros.

Analise as seguintes assertivas:

I) Liderança é o estabelecimento de objetivos comuns ente líder e seguidores.

II) Liderança é a habilidade de influenciar um grupo de pessoas. 

III) Liderança é uma função definida pela hierarquia organizacional.

 

Está correto o que se afirma em:


I, II, III.


II, apenas.


I e II, apenas.


I, apenas.


II e  III, apenas.

A liderança é um conceito bastante discutido na atualidade em diferentes circunstâncias.  O líder está presente em organizações, instituições, comunidades, etc. A liderança pode ser compreendida como um processo, uma interação ou influência entre as pessoas. Há alguns aspectos comuns a essas definições que tornam possível uma compreensão global do que vem a ser “liderança”. Analise as seguintes definições:

 

I) Capacidade de influenciar pessoas, por meio de um processo grupal, visando o alcance  de objetivos comuns.

II) Capacidade de influenciar pessoas, por meio de um processo solitário, com foco nas  metas organizacionais.

III) Capacidade de chefiar pessoas, visando o alcance de objetivos ou necessidade dos funcionários.

 

 Marque a alternativa que traz os aspectos da liderança:

 


I, II, III.


III, apenas.


I e II, apenas.


II, apenas.


I, apenas.

A LIDERANÇA é uma competência milenar, instalada sempre que há um agrupamento humano, independente da atividade desenvolvida. Observem os contextos em que fazemos parte: sempre há alguém liderando um almoço familiar, um aniversário, a limpeza doméstica, etc.  Existem definições e correntes teóricas que explicam a liderança nos diversos contextos. Ela pode ser compreendida como um processo, uma interação ou influência entre as pessoas.

 

Analise as seguintes assertivas sobre o papel de um líder no ambiente organizacional:  

 

I) Um dos papéis executados por um líder é o recrutamento de pessoas, cuja atribuição é captar candidados de acordo com o perfil de determinado cargo.

II) Na política de desenvolvimento e treinamento, cabe ao líder executar ou participar do treinamento, enfatizando a importância das atividades e aplicação no dia a dia de trabalho dos funcionários.

III) Uma função essencial do líder é atuar na gestão estratégica de pessoas com atividades funcionais exclusivas de admissão, demissão e pagamento de pessoal.

 

Podemos afirmar que estão corretas as seguintes assertivas:


I e II, apenas.


III, apenas.


II, apenas.


I, apenas.


I, II, III.

Com base na análise do perfil (tipo) de liderança exercido pelos brasileiros, a revista Você S/A publicou em 29 de novembro de 2018, o artigo sobre as pesquisas que apontam o executivo médio no comando das empresas no Brasil como flexível, relacional entre outros. Na perspectiva de conhecer e analisar acerca do perfil dos líderes brasileiros, leia o trecho do artigo a seguir: [...] em pesquisas com mais de 40.000 executivos brasileiros ao longo dos últimos 20 anos. [...] Pense nos líderes a sua volta, inclusive na política. Três traços culturais sustentam o jeito brasileiro de liderar: a flexibilidade, as relações e o poder, cada um com seu “lado sol” e seu “lado sombra”. Vamos ao primeiro traço, a flexibilidade. Muito valorizado nos períodos de crise ou de necessária mudança, ele se desdobra, como sol, em adaptabilidade e criatividade. Mas fique atento, pois a sombra também pode estar presente: na indisciplina, no não cumprimento de regras simples, de normas, processos e mesmo nas reações contrárias à punição de quem transgride, de quem não cumpre a lei. Como segundo traço, somos relacionais: afetivos, mobilizáveis, facilmente mergulhamos de corpo e alma nos projetos, nos chamamentos que a liderança faz. O lado sol é o engajamento, o comprometimento. E o lado sombra? Vida profissional e vida pessoal se misturam, evitam-se críticas claras, não se quer magoar nem se indispor com o outro, especialmente com o chefe. O conflito, que poderia ser construtivo, gera o sentimento de “ou está comigo, ou está contra mim”. [...] O terceiro traço é o poder. Em pesquisa que realizamos recentemente sobre o exercício do poder, em uma escala de zero a 100 – na qual quanto mais baixo o score mais fortes as características de liderança igualitária e quanto mais alto o score mais aumenta a tendência a traços autocráticos – o score brasileiro é de 75. Estamos, portanto, no mesmo cluster de 40 anos atrás, quando a pontuação era de 69. Disponível em: https://exame.abril.com.br/carreira/qual-o-perfil-dos-lideres-brasileiros/. Acesso em: 19 de dez. de 2018. Mediante o fragmento do texto apresentado, analise as afirmativas e avalie as verdadeiras ou falsas quanto ao perfil dos líderes brasileiros, conforme a seguir:

 

I) Ações conservadoras das práticas imperativas camufladas sob a política inovadora, mediante a flexibilização das interações junto aos liderados de forma superficial, sem alterar o formato do poder decisório no mundo corporativo brasileiro.

 

II) As ações flexibilizadas junto aos liderados igualmente adotadas em relação as demais atividades, sem diferenciação quanto a efetivação de normas e valores, enaltecendo o poder decisório participativo dos sujeitos, seu desenvolvimento profissional e a ampliação das competências profissionais e organizacionais.

 

III) Adota o critério de feedbacks construtivos nas interações junto aos liderados, age de forma igualitária e equitativa, promove a participação em relação das decisões que envolvem o trabalho cotidiano das equipes, apresenta maturidade na gestão de conflitos e estresse no trabalho.

 

Assinale a alternativa correta quanto as afirmativas verdadeiras.


II e III, apenas.


III, apenas.


I, II e III.


I, apenas.


II, apenas.